Eskalacja performance
Klient zgłasza timeouty, wolny batch, problemy pod ruchem albo rosnący koszt infrastruktury.
Wchodzimy wtedy, gdy klient ma problem z wydajnością Java/Spring, a Twój zespół nie ma dostępnego specjalisty. Diagnozujemy, wdrażamy uzgodnione poprawki i przekazujemy wiedzę bez przejmowania relacji z klientem.
W dojrzałym systemie Java/Spring znaleźliśmy przyczynę w warstwie danych, zoptymalizowaliśmy Hibernate i SQL oraz potwierdziliśmy efekt pomiarem przed/po.
Przeczytaj case study →Klient zgłasza timeouty, wolny batch, problemy pod ruchem albo rosnący koszt infrastruktury.
Zespół dowozi produkt, ale nie ma czasu lub doświadczenia w JFR, GC, Hibernate i głębokim profilowaniu.
Pracujemy w ustalonym modelu komunikacji, z jasno opisanym zakresem i odpowiedzialnością za rezultat techniczny.
Ustalamy baseline, analizujemy kod, JVM, bazę i metryki. Dostarczamy priorytety oraz materiał gotowy do omówienia z klientem.
Po akceptacji zakresu wdrażamy najważniejsze poprawki i porównujemy wynik z punktem odniesienia.
Dokumentujemy zmiany i przekazujemy wiedzę Twojemu zespołowi. Dalsza relacja z klientem pozostaje po stronie partnera.
Przesyłasz objaw, stack, oczekiwany termin i dostępne dane — bez informacji, których nie możesz ujawnić.
W ciągu 60 minut oceniamy dopasowanie, potrzebne dostępy i właściwy zakres wejścia.
Uzgadniamy rezultat, sposób komunikacji, NDA, odpowiedzialności i harmonogram.
Pracujemy w narzędziach partnera lub uzgodnionym środowisku i raportujemy według ustalonego rytmu.
Opisz sytuację na poziomie, na który pozwala poufność. Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych i powiemy wprost, czy możemy pomóc.